ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

เรารวมคำถามที่เข้ามาซ้ำๆ จากผู้ใช้ทั่วประเทศไทยไว้ที่นี่ เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เองโดยไม่ต้องรอ คำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับขั้นตอนฝากเงิน — เช่น เปิด PromptPay แล้วโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดง ยืนยัน PIN แล้วยอดจะเข้าอัตโนมัติ หรือใช้ Wallet และ SCB Easy ในลักษณะเดียวกัน ส่วนการถอนเงินนั้น ระบบจะขอยืนยัน OTP ทางมือถือก่อนทุกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ นอกจากนี้ยังมีคำถามเรื่องการเข้าถึงผ่านมือถือ วิธีดูประวัติธุรกรรม และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในกรณีที่คำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุม ผู้ใช้ในขอนแก่นและภูมิภาคอื่นๆ สามารถเข้าถึงหน้านี้ผ่านมือถือได้โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม การให้บริการและการเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย